冬の息吹を感じる頃となりました。

皆さま、いかがお過ごしでしょうか。

今回は、受付スタッフとして働く不妊カウンセラーとして、

私が感じた事についてお話させていただきます。

受付スタッフは、患者様からお問合せいただいた際に、

悩んでおられる事や、ご不安なお気持ちを
お伺いする事がございます。

特に初診予約を検討し、お電話くださった患者様から、

お伺いする事が多いように感じます。

初めての不妊治療を頑張ってみようと、勇気を出してお電話くださる方。

これまでに不妊治療をした事があるけれど、

転院をして新たな場所でもう一度頑張ってみようとお電話くださる方。

様々な思いを抱えてお問合せくださっているのだと思います。

お話をお伺いしていると、どのような方でも、

「どんな雰囲気の病院なのかな」

「先生、スタッフは優しいかな」

「初回の費用はどのくらいなのかな」

「初回はどんな検査をするのかな」

「自分が希望している治療をやっているのかな」

等、様々なご不安を抱えておられる事が伝わってまいります。

ご質問の内容(具体的な治療方針や内容等)によっては、

診察をお受けいただかなければ、
お答えが出来ない場合もございますが、

その他のご質問には可能な限りお答えできるよう努力しております。

実際にお電話いただいた患者様からは、

「電話するか悩んでいたけど、勇気を出して電話して本当によかったです。」

「藁にもすがる思いでした。当日よろしくお願いします。」

と、有難いお言葉を頂戴する事がございます。

少しでも安心してお越しいただくために、

患者様のお声に耳を傾け、そっと後押し出来る存在になれれば、

と日々考えておりますので、

お電話の最後に明るくなった患者様のお声をお聞きすると、

私自身も非常に嬉しく思うと共に、

お気持ちをお話していただく事の大切さを改めて感じます。

ネットには様々な情報が溢れております。

「不安な気持ちでひたすら検索をしてしまう」

というお声は、よく患者様からお伺いいたします。

ネット検索も便利ではございますが、初診でご受診いただいた後は、

是非、専門家のカウンセリングをご活用いただくことをお勧めいたします。

きっとお気持ちも軽くなられると思います。

こころのサロン

栄養カウンセリング

遺伝カウンセリング

皆様が、前向きなお気持ちで治療をお受けいただく事ができますよう、

今後もスタッフ一同精進して参ります。

ご不明点、ご不安点がございましたら、
お気軽にお問い合わせくださいませ。

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春木レディースクリニック
屋麻戸（不妊カウンセラー）