【重要】予約システム「アットリンク」の一時停止に関するお知らせとお詫び

当院が利用しております予約システム「アットリンク」につきまして、運営会社である株式会社メドレーより、第三者による不正アクセスの可能性が確認されたとの報告を受けております。

現在、原因および影響範囲の調査と安全性の確認のため、アットリンクアプリ、WEB予約サイトおよび関連サービスが一時停止されております。

サービスの再開時期は、現時点では未定となっております。

■ 予約システムの停止について

現在、アットリンクアプリおよびWEB予約サイトからの予約受付、予約内容の確認・変更、アプリ内のメッセージ閲覧等がご利用いただけない状況となっております。

■ サービス停止期間中のご予約について

当院では、患者様への影響をできる限り抑えるため、代替の予約方法として、臨時の診療予約受付フォームをご用意しております。

通院患者様専用サイトに同フォームを掲載しておりますので、ご予約の際はご利用くださいますようお願いいたします。

■ ご予約済みの患者様へ

すでにご予約いただいている患者様につきましては、ご予約内容に変更がない場合、予定どおりご来院くださいますようお願いいたします。

■ 個人情報への影響について

患者様の個人情報への影響につきましては、現在、株式会社メドレーが外部の専門機関の協力を得て、調査を進めております。

当院におきましても、運営会社からの情報を確認しながら、状況の把握に努めてまいります。

また、念のため、株式会社メドレーや「アットリンク」、当院を装った不審なメールやSMS等には十分ご注意いただき、

記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報の入力等はお控えくださいますようお願いいたします。

■ 今後の対応について

システムの再開時期等、新たにお知らせすべき事項が判明した場合には、当院ホームページにて随時ご案内いたします。

患者様には、多大なるご不便とご心配をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。

何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。