当院のチャットボットについて

初夏の穏やかな風を感じる頻度も日に日に増えて参りましたが、

皆様いかがお過ごしでしょうか。

今回は、お電話でのお問い合わせについてご案内させていただきます。

はじめに、当院のお電話対応が可能な時間帯は下記の通りでございます。

月・火・木・金：9：00～18：30

水・土　　　　：9：00～16：00

祝　　　　　　：9：00～15：00

スタッフ一丸となり、お電話対応にあたっておりますが、

ご予約やお問い合わせが集中した際には、電話がつながりにくくなったり、お待たせしてしまうことがございます。

ご不安なお気持ちでご連絡をいただいているにも関わらず、すぐに対応できないことがあり、大変心苦しく思っております。

特にお電話回線が混み合うお時間帯は、

午前：11：30～12：30

午後：17：30～18：30

でございます。

上記のお時間帯を避けてご連絡いただけますと、比較的繋がりやすいかと存じます。

また、皆様は、チャットボットをご利用いただいたことはございますでしょうか。

こちらには、これまでに多くいただいたお問い合わせ内容を中心に掲載していますので、

すぐに回答をご確認いただける場合がございます。

※回答をご確認後、少しでもご不安点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

【チャットボットにて確認できるお問い合わせ内容例】

• ピルを飲んでいる最中に不正出血がありました。どうしたらいいですか？

• 2人目希望ですが、いつ頃受診したらいいですか？

• 妊娠中に必要な薬を飲み忘れた・使い忘れた

• 注射をしたが、シリンジ内に血液が逆流している

• 花粉症が酷い。市販薬のアレグラを服用してもいいか？

• ガニレスト（セトロタイド）を全てこぼしてしまい打てない。どうしたらいいか。

• 次から採卵周期に入る予定だが、生理開始2-4日目に受診ができない。

  生理開始5-6日目の受診になるがいいか。

• プラノバール内服中だが、昨夜内服していないことに今朝気が付いたがどうしたらいいか。

• 治療中に健康診断に行っても問題ないか

• 人工授精後だが、出血が続いている。どうすればよいか。

上記のような内容もご確認いただけますので、是非ご活用いただければと存じます。

チャットボットについてのブログ記事はこちらになります。

チャットボットについて

ご参考になりますと幸いでございます。

徐々に日差しの強い季節に差し掛かりますが、

体調等崩されませぬようご自愛ください。

春木レディースクリニック　

受付　西田