チャットボットについて

皆様、こんにちは。

クリスマスのイルミネーションが華やかに街を彩る季節となりました。

当院から見える御堂筋のイルミネーションもぜひ眺めてみてください。

さて、以前11月3日のブログでチャットボットのご案内をさせていただきましたが、

今回は使い方についてご案内をさせていただきます。

チャットボットとは、お問い合わせ内容に沿った項目を選択していただくことで

自動で回答を表示してくれるシステムです。

診療時間内にお電話でのお問い合わせが難しい方でも

お気軽にお問い合わせいただけるようになっておりますので、ぜひご活用ください。

検索方法は、ホームページの右下に出てくるQ＆Aをクリックしていただくと

検索画面が表示されます。
よくあるご質問に関しては、質問内容を順番にたどっていただくと回答が出てきます。

フリーワードでの検索方法は、

文章よりも単語で検索いただく方が比較的回答が出てきます。

例えば、薬を飲み忘れたときにどうしたらいいかを検索する場合は、

「薬」「飲み忘れ」など単語で検索をしてみてください。

終了する際に、右上×を押していただくとこちらの画面が表示されます。

今後の改善の為に、アンケートとご意見を入力いただけますと幸いです。

年末年始の休診日でも、チャットボットでの検索は

24時間、365日スマートフォンやパソコンからお気軽にご質問いただけます。

朝晩の冷え込みがいよいよ厳しくなって参りましたので、

年末に向けてお忙しいかとは存じますが、

風邪など召されませぬよう、お気をつけくださいませ。